Documentación · Gestor+

Los riesgos institucionales,
identificados antes de que ocurran.

Gestor+ es la plataforma de gestión de riesgos de Unitrópico. En vez de pedir a cada dependencia que invente su mapa de riesgos, le entrega un catálogo de plantillas ya redactadas para su proceso y le pide una sola cosa: decir si ese riesgo aplica y, si aplica, caracterizarlo.

Qué resuelve Gestor+

Levantar un mapa de riesgos desde cero tiene dos problemas conocidos: cada quien redacta con un criterio distinto —lo que hace imposible comparar entre procesos— y la hoja en blanco produce riesgos genéricos que no sirven para decidir nada. Gestor+ invierte el orden: primero se construye institucionalmente el catálogo de riesgos posibles de cada proceso, y después cada líder confirma, descarta o caracteriza los suyos.

Plantillas por proceso

Cada proceso recibe su catálogo de riesgos ya redactados, con causa inmediata, causa estructural y su pregunta de caracterización.

Un solo uso

Una plantilla se responde una vez: al formularla o descartarla queda consumida. El catálogo se convierte en el mapa definitivo.

Evaluación comparable

Probabilidad e impacto sobre la misma matriz para todos, con zona inherente y residual.

Revisión centralizada

Una cola con indicadores, ocho filtros e informe consolidado para ver el mapa completo, no riesgo por riesgo.

El sistema en números EN VIVO

Plantillas de riesgo
Procesos cubiertos
Responsables con asignación
Plantillas formuladas
Descartadas con firma
Riesgos en curso

Cómo funciona

1

Planeación construye el catálogo

Cada proceso recibe sus plantillas: el riesgo redactado con su causa inmediata y su causa estructural, su clasificación y la pregunta que decide si aplica.

2

Se asignan a su líder

Cada responsable ve únicamente las plantillas de su proceso. La asignación se administra desde el panel y se puede quitar, no solo añadir.

3

El líder responde la caracterización

Una pregunta por plantilla: ¿el proceso ha presentado situaciones relacionadas con esta causa? Si la respuesta indica que no aplica, se descarta con justificación firmada.

4

Si aplica, se formula

El asistente de seis pasos recoge evaluación, descripción, controles y tratamiento hasta dejar el riesgo listo para revisión.

5

Planeación revisa y consolida

La cola de revisión permite filtrar, comparar y emitir el informe consolidado del mapa de riesgos.

La consecuencia de "un solo uso": cuando todas las plantillas de un proceso están formuladas o descartadas, ese proceso tiene su mapa de riesgos cerrado —y cada descarte tiene su justificación escrita, que es lo que una auditoría va a pedir—.

Los cuatro tipos de riesgo

Todo riesgo pertenece a uno de estos cuatro tipos, y el tipo determina qué campos adicionales pide el formulario.

TipoPrefijoQué cubrePlantillas
Cargando…

Los 16 procesos

El catálogo cubre el mapa de procesos institucional completo, en sus cuatro categorías.

Cargando…

Detalle por proceso, con su cobertura: Mapa de procesos.

¿Qué puedes hacer según tu rol?

admin-gestormas
Planeación · control total
  • Crea y edita el catálogo de plantillas.
  • Asigna y desasigna plantillas por responsable.
  • Revisa la cola y emite el informe consolidado.
  • Accede a todos los procesos, no solo al suyo.
responsable-gestormas
Líder de proceso
  • Ve las plantillas asignadas a su proceso.
  • Formula riesgos con el asistente.
  • Descarta con justificación los que no apliquen.
  • No edita el catálogo ni ve procesos ajenos.
Consulta
Sólo lectura
  • Consulta el mapa de procesos.
  • No formula riesgos.
  • No accede al asistente.
  • No ve la cola de revisión.

Detalle en Roles y permisos.

Asistente de formulación
Los seis pasos con su barra de progreso, la caracterización y el mapa de calor.
Captura pendiente

Por dónde seguir

Manual del líder

Responder tus plantillas sin dejar riesgos a medias.

El asistente paso a paso

Qué pide cada paso y qué te impide avanzar.

Evaluación y matriz

Cómo se calcula la zona y qué diferencia lo inherente de lo residual.

Modelo de datos

Cada nodo, y la dualidad de claves que hay que conocer.